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how to order

■ ご注文方法

下記の方法でご注文いただけます。
・メール お問い合わせフォーム
・TEL  048 446 6903
・FAX  048 446 6918

■ ご注文から納品まで

1. お見積もりの商品の内容のご確認後にご注文を頂き、全額もしくは半額を5日以内(銀行営業日)にお振込みください。お振込みの確認ができ次第、商品の製作に取り掛かります。
2. 商品完成の目途がつきましたらご連絡いたします。この時点で残額のあるお客様はお振込みをお願いいたします。
3. 全額のご入金を確認後、ご希望の納品日を決定しお届けいたします。

■ 納期について

Nemの家具はご注文をいただいてから、ひとつひとつ製作しています。そのため、納期は商品やご注文時期によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

■ 商品の配送料

送料はお客様負担とさせていただきます。商品や数量、地域、または開梱設置の有無によって金額が異なりますので、お問い合わせ下さい。

■ 保証期間など

商品お届け後、破損等のチェックをお願いします。当方の責任による不良の場合は、3日以内に詳細をお知らせ下さい。それ以降のクレームはお受け致しかねますのでご了承下さい。また、お届け日より1年間を保証期間とし、その間に発生した製造上の欠陥による破損に関しては無償で修理を行います。これ以外の場合には、実費にて修理を承ります。なお、下記の原因による場合は当社では責任を負いかねます。
・直射日光・冷暖房器具・加湿器などによる、過度の湿気や乾燥による変形・変色、納品後の移動、輸送により生じた破損や不具合
・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や不具合
・製品の使用目的以外のご使用や、改造などにより起こった破損や不具合

■ キャンセル・返品

受注生産となりますので、キャンセルや仕様の変更、及びお届け後の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。やむをえず、お客様のご都合でキャンセルされる場合、キャンセル料として定価の50%と、返品交換の際に発生した配送料をお支払いいただきます。

お問い合わせフォームについて

下記の項目をご記入ください。
・お名前
・メールアドレス(お間違いのないようにご記入をお願いします。)
・お問い合わせの内容

お返事までに数日いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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